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Portons un TOAST !

Quoi de mieux que le nouvel an pour porter un T.O.A.S.T à la santé de vos clients.

Cet acronyme qui regroupe les 5 principaux champs de communication que toute entreprise utilise dans le cadre de ses contacts avec ses clients.

T :  Tell – Communiquer une information

O : Offer – Proposer une offre

A :  Ask – Demander une information (qualification),

S : Sell – Vendre

T : Teach – Accroître la connaissance de vos offres/services par le client.  

Ces 5 champs de communication ainsi que les différents supports off-line ou interactifs permettant de les porter aux clients constituent les 2 axes de la matrice de gestion dynamique du client. Leur maîtrise garantit à votre entreprise des campagnes marketing créatrices de valeur grâce à un contrôle de la pression commerciale.

Pour en savoir plus sur l’utilisation du T.O.A.S.T et la mise en place d’un plan de gestion dynamique du client, contactez-nous.

 

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